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2008-7-22 07:00 wumingzhe
奇瑞QQ613手动舒适版购买使用全程实录(2)

奇瑞QQ613手动舒适版购买使用全程实录(2)
第六天,经销商打电话来,说有一客户改变主意,不不想买QQ了,她预订的1辆红色可以先给我(现车),我当即拒绝了,谁知道她到底是因为什么理由退车啊?
等待期间,多次打电话询问厂家是否已经发货,什么时候到,但800小姐始终一问三不知,只同意和经销商联系后答复,晕,到底是谁是老板啊?到处都找不到奇瑞公司的部门电话,我以希望加盟的身份打进一个加盟电话,询问相关质量等问题时,对方三缄其口,高深莫测。从后来的事件看,这是有着深刻道理的。
先说提车的惊险过程。
付了钱以后,就是去离4S店200米的装修关系户哪里,但车里只有大约2公升汽油(加了2大瓶雪碧),我又不知道哪里有加油站,而且,关键的是这个地区的交通不熟悉,我又是新手,所以准备不到最后,不亲自驾驶。这点在谈价格的时候就已经提出来了,得到销售员的同意,因此现在,由销售员驾驶,准备先去加油,然后开去装修,装修完后,由我自己从市区开回郊县。
就在进入加油站前(销售员想从加油站出口进去),略微的忧郁,一辆电瓶车撞了上来,擦花了一大片pp,拳头还砸出个浅浅的坑,,很快到场的警察的一番话,如梦方醒:车辆保险还未生效,不许上路行驶,事故负权责!
回到4S店,围上来几个销售员,态度和蔼,语气轻松地说,马上帮你修好。
靠,新车要修,怎么我也难以接受。
我的理由是:
1、        说好由销售员驾驶,且其行为是上班时间内的工作行为,所以应由他和公司负责,
2、        装修是包含在所有服务中的一项,服务尚未结束,就是说车还不算交接完毕,损失不应顾客承担,
3、        保险未生效不许上路,销售人员明知而不告,未尽告之义务且违章操作,应承担责任,
4、        4S店工作人员语言态度生硬,我将当场向奇瑞公司投诉!
我和我老婆没有和他们争论,默默等待他们的处理,并拿出手机,准备打奇瑞的电话投诉,明确坚持,要么换,要么退,坚决不接受修理!
经过30分钟的僵持,可能是看到我们那种“视死如归”的气势吧,再说实在没有任何站的住脚的理由,终于,同意更换。
于是,外观检查,功能检查等再来1遍,总算搞好,这次,再没有业务员愿意帮我开去加油,于是,我决定亲自驾驶,先去装修,再去加油。
路上和装修过程没什么意外,搞完已经6点了,没想到,去加油站的路上出了麻烦。
(待续)

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